我院后勤“110”客服中心正式揭牌运行
11月4日下午，我院后勤“110”客服中心揭牌仪式在草场门校区隆重举行。副院长祝兴成，后勤管理处处长胡元强，各职能部门、二级学院代表及部分学生代表出席揭牌仪式。仪式由后勤管理处副处长黄大双主持。
胡元强介绍了我院后勤“110”客服中心的成立背景、筹建过程、人员构成和试运行等方面的情况。他说，后勤“110”客服中心是第一家高校电话客服系统，它将前台受理与后台解决相结合，有效地提高了工作效率，将“师生至上”的理念落到了实处。
祝兴成发表讲话，他说，后勤“110”的成立是为了主动适应学校事业发展的需要，转“后”勤服务为“前”勤保障，可以加快师生反映问题的解决速度，提高服务效率。他对后勤“110”工作提出三点要求：一是牢固树立“师生至上”的理念，对全院师生的咨询、求助要做到有求必应；二是要改进作风、主动服务，认真贯彻落实“全心全意为人民服务”的要求，做好具体工作；三是做好宣传，利用好这个服务平台，加强师生员工的交流，构建融洽和谐的校园氛围。祝兴成在与会师生的热烈掌声中为后勤“110”揭牌。
朱晨(学通社)/文 俞菁菁/图